rnp
LV RU

Вопросы/Ответы

  • О счетах интернет-банка АО Swedbank
  • Как многоквартирному жилому дому стать клиентом ООО „Rīgas namu pārvaldnieks”?
    • Что нужно делать, чтобы стать клиентом ООО "Rīgas namu pārvaldnieks"?

      Представитель дома в свободной форме пишет заявление, в котором выражает желание стать клиентом ООО “Rīgas namu pārvaldnieks”. Заявление можно подать в любом Центре обслуживания клиентов, отправить по почте или направив в электронном виде на электронный Отдела содействия предпринимательской деятельности: uvn@rnparvaldnieks.lv

       

      После полученного заявления ООО “Rīgas namu pārvaldnieks” проводит обследование дома, получает необходимую информацию (площадь дома, площадь территории и др.), подготавливает предложение об обслуживании. После получения предложения управления собственникам квартир нужно принять решение о передачи права ООО "Rīgas namu pārvaldnieks”. 

    • Что необходимо для того, чтобы перенять права на управление жилого дома?

      Сообщество владельцев квартир должно принять следующие решения о:

      1) передаче деятельности по управлению жилым домом Обществу,

      2) выборе уполномоченного лица сообщества владельцев квартир для подписания договора об управлении;

      3) порядке выплаты долгов предоставителям услуг (если таковые имеются),

      4) размере платы за управление жилым домом. 

      Владельцам квартир жилого дома нужно запросить у предоставителей услуг (АО „Rīgas siltums”, ООО „Rīgas ūdens”, и др.) справки о наличии / отсутствии у владельцев квартир жилого дома долгов, которые нужно приложить к решению сообщества владельцев квартир жилого дома.

      Решение сообщества владельцев квартир должно быть принято с соблюдением условий статей 16, 17, 18, 19 и 20 Закона о квартирной собственности.

      При созыве общего собрания сообщества владельцев квартир, на него нужно пригласить представитель Общества.

      В соответствии с условиями Закона о квартирной собственности, чтобы принять решение о предоставлении полномочий, „за” должны проголосовать владельцы квартир, представляющие хотя бы две трети от всех владельцев квартир (седьмая часть 17-ой статьи), и чтобы принять решение о передаче управляющему отдельных или всех действий по управлению жилым домом, „за” должны проголосовать владельцы квартир, представляющие более половины  от всех владельцев квартир (восьмая часть 17-ой статьи).

  • Об автомобильных пропусках
    • Что делать, если выданное разрешение утеряно?

      Если разрешение с неистекшим сроком действия утеряно, в ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” необходимо подать повторную заявку на выдачу разрешения – изготавливается новое разрешение с указанием того же самого номера государственной регистрации транспортного средства и срока годности с новым регистрационным номером разрешения. За изготовление повторного разрешения повторно рассчитывается плата в соответствии с прейскурантом платных услуг ООО „Rīgas namu pārvaldnieks”.

    • В какой срок изготавливаются разрешения?

      Разрешения изготавливаются в течение 2 рабочих дней со дня получения/регистрации заявки.

    • Что делать, если я не являюсь клиентом ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” (RNP), но мне необходимо получить разрешение на въезд/стоянку транспортного средства?

      Разрешения выдаются только в том случае, если сообщество владельцев квартир определенного жилого дома приняло решение предоставить право на запрос и получение разрешений на въезд/стоянку транспортного средства лицам, не являющимся клиентами ООО „Rīgas namu pārvaldnieks”, в том числе арендаторам квартирной собственности и неприватизированных помещений. Для получения разрешения одновременно подается и платежное поручение об оплате затрат ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” на изготовление разрешения.

    • Какие документы необходимо предъявить в Центре обслуживания клиентов ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” (RNP), запрашивая выдачи разрешения на въезд/стоянку автомашины?

      Специалисты Центров обслуживания клиентов, принимая заявку, проверяют:

      • идентификационные документы (паспорт, идентификационная карточка, водительское удостоверение);
      • доверенность уполномоченного лица клиента (если заявку подает уполномоченное лицо);
      • право собственности на квартиру, документы, подтверждающие право на аренду;
      • свидетельство о регистрации транспортного средства.
    • Кто может запросить выдачи разрешения?

      Заявки на изготовление разрешений принимаются от следующих лиц, имеющих отношение к жилому дому, находящемуся в управлении ООО „Rīgas namu pārvaldnieks”:

      • владельца квартиры или уполномоченного лица владельца (предъявив нотариально заверенную доверенность, если уполномочивающий является физическим лицом);
      • арендатора/члена семьи неприватизированной квартиры, у которого есть находящийся в силе договор об аренде жилого помещения;
      • арендатора неприватизированных нежилых помещений, у которого есть находящийся в силе договор об аренде.
    • Какова цена изготовления разрешения?

      Цена изготовления разрешения указана в прейскуранте платных услуг ООО „Rīgas namu pārvaldnieks”.

    • Каков срок действия разрешения?

      Срок действия выданных ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” разрешений – 12 месяцев, если на территории в соответствии с решением сообщества владельцев квартир установлены ограничительные дорожные знаки, осуществлено измерение территории автостоянки и решением сообщества установлен порядок выдачи разрешений.

    • Как запросить разрешение?

      Для запроса разрешения клиент должен заполнить заявку и подать ее в Центр обслуживания клиентов ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” (образец заявки в приложении).

       

      ПРИЛОЖЕНИЕ: 

    • Как получить пропуск для автомашины?

      Начиная с 10 июля этого года компанией ООО „Rīgas namu pārvaldnieks" установлен новый порядок, в котором будет обеспечиваться установка ограничительных дорожных знаков около жилых домов и порядок, в котором будут выдаваться разрешения на въезд/стоянку транспортных средств на придомовой территории.

      ООО „Rīgas namu pārvaldnieks" обеспечивает установку ограничительных дорожных знаков и выдачу клиентам разрешений на въезд и стоянку транспортных средств на основании полученного решения сообщества владельцев квартир жилого дома о:

      • уполномочивании ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” на установку запрещающих знаков „Въезд запрещен” или „Стоянка запрещена” на жилом участке, принадлежащем жилому дому, за исключением машин с разрешением ООО „Rīgas namu pārvaldnieks”;
      • привлечении сертифицированных предпринимателей для осуществления работ по измерению территории для размещения транспортных средств и подготовки заключения об использовании территории, принадлежащей жилому дому, а также о порядке оплаты расходов, связанных с выполнением этих заданий;
      • коммуникации уполномоченных персон с ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” об установке ограничительных дорожных знаков и решении вопросов, связанных с выдачей разрешений на стоянку транспортных средств, в соответствии с заключением сертифицированного предпринимателя об использовании территории для стоянки транспортных средств (возможном количестве мест для стоянки);
      • порядке выдачи разрешений, указывая адреса недвижимости и количество выдаваемых разрешений (образцы в приложении).

      На основании заключения сертифицированного предпринимателя об использовании территории для размещения транспортных средств, измерении территории для использования в качестве стоянки транспортных средств и установки ограничительных дорожных знаков, сообщество владельцев квартир принимает решение о порядке выдачи разрешений на въезд и стоянку автомашин жильцам дома, указывая адреса имущества и количество выдаваемых разрешений.

       

      ПРИЛОЖЕНИЯ

  • О расходе воды
    • Где можно сдать акт о замене счетчиков воды?

      Акт(-ы) о замене счетчиков воды можно сдать в любом центре обслуживания клиентов "Rīgas namu pārvaldnieks".

       

      С местонахождением и временами работы центров обслуживания клиентов можно ознакомиться на домашней странице в подразделе "ЦЕНТРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ" раздела "ДЛЯ КЛИЕНТОВ". Просим учитывать и опубликованные на начальной странице сообщения об изменениях во временах работы центров обслуживания клиентов в связи с ежегодными праздничными днями (Рождество, Пасха и т.п.).

    • Я не успел сдать показания счетчика воды, что делать?

      Важно вспомнить сдать показания счетчиков расхода воды в следующем месяце (в соответствии с фактическим расходом воды в Вашей квартирной собственности) в период времени с 25 до 27 числа (включительно). Если указанный срок не соблюдается, показания счетчиков воды, отправляемые посредством электронной почты, не принимаются.

       

      В случае, если показания счетчиков воды не будут сданы три месяца подряд, ООО „Rīgas namu pārvaldnieks”, учитывая изменения в правилах Кабинета Министров от 9 декабря 2008 года № 1013 „Порядок, в котором владелец квартиры в многоквартирном жилом доме рассчитывается за услуги, связанные с пользованием квартирной собственностью”, разделит разницу общего расхода воды дома между владельцами квартир, которые не сдавали информацию о показаниях счетчиков воды по крайней мере три месяца подряд, в чьих отдельных собственностях не установлены счетчики расхода воды, или для них не проводилась верификация в течение трех месяцев после окончания срока верификации счетчиков расхода воды.

    • Почему сокращен срок сдачи показаний счетчиков расхода воды?

      Срок для ежемесячной сдачи показаний счетчиков воды сокращен, чтобы максимально снизить разницу, или коррекцию, расхода воды, которая образуется, в том числе, и из-за того, что владельцы квартир / арендаторы считывают и сдают показания счетчиков воды в разное время.

      Замечено, что жители многоквартирных жилых домов сдают показания счетчиков воды в разное время – с существенно отличающимся интервалом времени. Указание максимально точного объема фактически полученной воды обеспечит более справедливый расчет платы за расход воды.

       

      Показания счетчиков расхода воды можно сдать:

      • лично – сдав показания письменно или посредством терминала для сдачи показаний счетчиков воды в Рижском центре обслуживания клиентов;
      • в электронном виде – в портале самообслуживания www.e-parvaldnieks.lv;
      • отправив показания посредством SMS (ИНСТРУКЦИЯ).
    • Почему нужно платить за разницу расхода воды, если расход воды в квартире 0?

      Правила Кабинета Министров от 9 декабря 2008 года № 1013 „Порядок, в котором владелец квартиры в многоквартирном жилом доме рассчитывается за услуги, связанные с пользованием квартирной собственностью” и редакция изменений № 817 от 17.09.2013 определяют порядок расчета/раздела разницы расхода воды, а именно – разница воды разделяется в соответствии с количеством отдельных собственностей.

       

      Разница расхода воды, или коррекция, делится в соответствии с количеством отдельных собственностей только между теми квартирными собственностями, в которых не установлены счетчики расхода воды, или они не верифицировались в течение трех месяцев после окончания срока верификации; а также между теми, которые не сдавали показания счетчиков воды по крайней мере три месяца подряд. Чтобы избежать расчета разницы расхода воды в счетах за обслуживание и полученные услуги, владельцы квартир призываются ежемесячно сдавать фактические показания счетчиков воды 25-27 числа каждого месяца, а также своевременно осуществлять верификацию счетчиков расхода воды и своевременно информировать об этом управляющего – предприятие ООО „Rīgas namu pārvaldnieks”, подав акты замены счетчиков.

    • Как рассчитывается разница расхода воды (коррекция)?

      Порядок расчета расхода воды для жилого дома определен 9 декабря 2008 года Правилом Кабинета Министров Nr.1013 "Порядок, в котором владелец квартиры в многоквартирном жилом доме рассчитывается за услуги, связанные с использованием квартирной собственности". Порядок расчета  разницы расхода воды указан в пункте 19 правил:

       

      19. Если образуется разница между показаниями общего счетчика воды дома и расходом воды, определенным счетчиками в квартирных собственностях, включая также объем воды, потерянный в результате аварий или ремонта (в дальнейшем – разница расхода воды), осуществляется перерасчет расхода воды. Владелец квартиры покрывает разницу расхода воды в соответствии с количеством отдельных собственностей.

       

      19.1 Порядок разделения разницы расхода воды, упомянутый в пункте 19 данных правил не применяется, но разницу расхода воды делят в соответствии с количеством отдельных собственностей между следующими владельцами квартир (если таковые имеются в жилом доме):

      19.1 1. те, кто не подавал информацию о показаниях счетчика воды хотя бы три месяца подряд;

      19.1 2. те, в чьих отдельных собственностях не установлены счетчики расхода воды;

      19.3. те, кто повторно не позволил управляющему осуществить проверку счетчиков расхода воды, находящихся в его квартирной собственности, если управляющий сообщил о проведении подобной проверки письменно хотя бы за неделю, отправив извещения в квартирную собственность, в которой планируется проверка счетчиков;

      19.1 4. те, в чьих квартирных собственностях во время проверки счетчиков расхода воды констатировано, что счетчики воды неисправны, не запломбированы, их пломбы повреждены, или они не калиброваны в  течение трех месяцев после окончания срока калибровки.

    • Как возникает разница расхода воды?

      К сожалению, распространенные в Риге на данный момент счетчики – и общие, и установленные в квартирах – очень часто бывают неточными, и на их показания влияет несколько факторов. Например, для общих счетчиков зданий характерно то, что в ходе эксплуатации они могут “зарастать” – диаметр становится меньше и в конце концов он начинает показывать больший расход. Зато со счетчиками, установленными в квартирах, все абсолютно наоборот – чем они старше, тем меньший расход они показывают.

      Однако эти неточности сравнительно малозначимы по сравнению с другими факторами, влияющими на точность учета. Как показывает практика, намного более существенную коррекцию вносят потребители. Люди имеют обыкновение “грешить”, указывая в квитанциях свой средний, примерный расход, или учитывают только целые числа, а не показания за запятой. В общем масштабе дома это суммируется в несколько кубических метров. Часто мы считываем показания счетчиков в другой период времени, нежели это делается для общего счетчика дома. Также по-человечески понятен “сезонный фактор” или тенденция выравнивания личного платежа: зимой нередко указывают меньший расход. Выгода – в сроке платежа: оплата реально потраченной воды переносится на лето, когда не надо рассчитываться за отопление, таким образом, общий платеж в зимний сезон меньше.

      Дополнительным фактором, создающим разницу расхода воды, является то, что в наших квартирах установлены счетчики класса В. Хотя проведена их верификация и их эксплуатация разрешена, их большое разнообразие приводит к неточностям.

    • Как сдавать ежемесячные показания счетчиков потребления воды?

      Показания можно сдать 4 разными способами:

      1. Сдав заполненный бланк (нижняя часть ежемесячного счета) в прикрепленный участок ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” , бросив бланк в специально размещенный ящичек для сдачи показаний счетчиков расхода воды;
      2. В электронном виде – зарегистрировавшись в бесплатном портале самообслуживания www.e-parvaldnieks.lv;
      3. В Рижском центре обслуживания клиентов ну улице Бривибас 49/53, Рига, 1 этаж, введя данные в терминал для сдачи показаний счетчиков, взяв с собой ежемесячный счет;
      4. Посредством SMS (ИНСТРУКЦИЯ)

       

      Когда необходимо сдавать ежемесячные показания счетчиков воды?

      Ежемесячные показания счетчиков воды необходимо сдавать 25-27 числа каждого месяца.

    • Когда нужно сдать показание счетчиков расхода воды?

      Ежемесячные показания счетчика расхода воды нужно сдавать 25-го 27-го числа каждого месяца.

  • Об оплате за аренду земли
  • Об уборке территории
  • О счетах
    • Информационное описание ежемесячного счета

      Для удобства клиентов доступно информационное описание ежемесячного счета. Призываем каждого клиента в случае возникновения вопросов или неясностей, воспользоваться информационным описанием о содержании ежемесячных счетов.

       

      Описание на латышском языке доступно ЗДЕСЬ.

    • Счет подготавливается с указанием имени предыдущего владельца квартиры – почему?

      Потому что в базе данных ООО “Rīgas namu pārvaldnieks” зарегистрирован владелец квартиры, который заключил договор об управлении жилым домом. Необходимо отдельно проинформировать ООО “Rīgas namu pārvaldnieks” (RNP), если произошла смена владельца квартиры.

      В случае, если произошла смена владельца квартиры, нужно обратиться в любой Центр обслуживания клиентов ООО “Rīgas namu pārvaldnieks”, предъявив удостоверяющий личность документ (например, свидетельство Земельной книги, решение суда о получении прав на имущество или договор покупки с Приватизационной комиссией жилых домов Рижского самоуправления), также рекомендуется заключить договор об управлении жилым домом. Как только будет подана информация о смене права собственности, ежемесячные счета за управление и полученные услуги будут подготавливаться с указанием имени и фамилии нового / фактического владельца квартиры.

    • Как меняются расчеты, если в квартирной собственности изменилось количество задекларированных персон?

      Начиная с 6 ноября 2014 года для владельцев квартир расчеты, связанные с включенной в счета за управление и полученные услуги позицией об управлении / вывозе бытовых отходов осуществляются пропорционально количеству персон, задекларированных в квартире (порядок определяют правила Кабинета Министров № 1013 от 9 декабря 2008 года „Порядок, в котором владелец квартиры в многоквартирном жилом доме рассчитывается за услуги, связанные с использованием квартирной собственности”).

       

      Для арендаторов муниципальных квартир начиная с 19 декабря 2014 года расчеты, связанные с включенной в счета за управление и полученные услуги позицией об управлении / вывозе бытовых отходов осуществляются пропорционально количеству персон, задекларированных в квартире (порядок определяют правила Кабинета Министров № 999 от 12 декабря 2006 года „Порядок, в котором арендатор и арендодатель жилого помещения рассчитываются с предоставителем услуг за услуги, связанные с использованием жилого помещения”).

    • Почему каждый месяц расценки за подогрев воды разные?

      Расчет затраченной на подогрев и циркуляцию воды теплоэнергии (если таковые имеются в доме) осуществляется в соответствии с методикой, указанной в инструкции Рижской думы № 9 от 24 августа 2010 года „Порядок расчета платежей и распределения теплоэнергии, затраченной многоквартирным жилым домом, находящимся во владении или управлении Рижского самоуправления”.

      Методика, применяемая для распределения затраченной теплоэнергии, отличается в летний и зимний (отопительный сезон) периоды. Во время отопительного сезона теплоэнергию, затраченную на подогрев горячей воды, рассчитывают, отнимая от общей затраченной теплоэнергии теплоэнергию, затраченную на циркуляцию горячей воды и отопление. Чтобы рассчитать затраты на подогрев 1 м³ воды, полученное количество теплоэнергии делят на количество подогретой воды. В свою очередь, в летний платежный период теплоэнергию, затраченную на подогрев горячей воды, рассчитывают, отнимая от общей затраченной теплоэнергии теплоэнергию, затраченную на циркуляцию горячей воды. Чтобы рассчитать затраты на подогрев 1 м³ воды, полученное количество теплоэнергии делят на количество подогретой воды.

       

      Общество также поясняет, что общий счетчик расхода воды жилого дома регистрирует только расход холодной воды. По сданным владельцами квартир показаниям горячей воды определяется, сколько кубических метров из общего количества потребленной холодной воды было потрачено как горячая вода. В свою очередь, теплоэнергию в жилом доме регистрирует счетчик теплоэнергии, находящийся в индивидуальном теплоузле, по показаниям которого определяется количество теплоэнергии, необходимое для подогрева холодной воды, чтобы она стала горячей. Если владельцы квартир сдают показания расхода горячей воды недобросовестно, а именно, указывают меньше фактически потраченного, а расход теплоэнергии большой (так как количество реально потраченной горячей воды больше, чем сдано), увеличивается плата за 1 м³ горячей воды.

       

      Чтобы плата соответствовала реальным затратам, во всех квартирах необходимо установить счетчики расхода холодной и горячей воды, а также сдавать Обществу показания расхода воды в определенный срок для осуществления расчетов.

       

      Одновременно с этим, Общество информирует, что тариф теплоэнергии определяет предоставитель услуг, т.е., АО „Rīgas siltums”, на основании примененного в соответствующем месяце торгового тарифа АО „Latvijas gāze”. Тариф теплоэнергии каждый месяц публикуется на домашней странице АО „Rīgas siltums” в интернете www.rs.lv.

    • Почему в счете нет осуществленного платежа?

      Одной из наиболее типичных причин, по которым деньги, перечисленные/уплаченные клиентом для оплаты полученного счета, не привязываются к определенному номеру счета/коду клиента, является некорректно указанное или не указанное в цели платежа платежное поручение. А именно, зачастую при осуществлении платежа клиенты не указывают номер оплачиваемого счета – не указывают, за какую квартирную собственность осуществляется платеж, однако указывают счет получателя, т.е. ООО „Rīgas namu pārvaldnieks”. В результате сумма, предназначенная для оплаты счета за управление и полученные услуги или за аренду земли, поступает на счет ООО „Rīgas namu pārvaldnieks”, но не привязывается ни к какому счету или коду, попадая в неидентифицированные платежи ООО „Rīgas namu pārvaldnieks”, или платеж привязывается к другому счету, если номер счета в платеже указан ошибочно.

       

      В случае, если такая ситуация произошла и  с осуществленным Вами платежом, напишите электронное письмо на rnparvaldnieks@rnparvaldnieks.lv, приложив распечатку, подтверждающую платеж, чтобы специалисты ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” могли распознать Ваш платеж и направить его на оплату того счета, для оплаты которого он и был предназначен.

       

      Обращаем Ваше внимание, что номер счета за управление и полученные услуги и номер счета за аренду земли индивидуален для каждого клиента, поэтому просим оплачивать счета по отдельности, указывая номер счета, который находится в правом верхнем углу и состоит из восьмизначного (8) кода клиента и пятизначного (5) кода за косой чертой. Опознавание платежа по адресу, персональному коду, имени/фамилии или другим параметрам не предусмотрена.

    • Где можно оплатить ежемесячные счета?

      Подготовленные ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” счета можно оплатить в кассах магазинов "Maxima", ГАО "Latvijas pasts", а также в филиалах нижеуказанных банков (реквизиты).

       

      Подготовленные ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” электронные счета можно оплатить, осуществив перевод финансовых средств посредством услуг интернет-банка.

       

       

      Реквизиты расчетов:

      RIKOLV2X

      АО „DNB banka", 

      LV63RIKO0002013197596

      HABALV22

      АО „Swedbank", 

      LV98HABA0551030734837

      PARXLV22

      АО „Citadele banka", 

      LV83PARX0013044380019

      NDEALV2X

      Nordea Bank Finland Plc. Латвийский филиал,

      LV57NDEA0000083069550

      UNLALV2X

      АО „SEB banka", 

      LV65UNLA0050017186820

      LATBLV22

      АО „Norvik banka", 

      LV14LATB0002010102046

    • Можно ли получать ежемесячные счета в электронном виде?

      Да, зарегистрировавшись в бесплатном портале самообслуживания ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” www.e-parvaldnieks.lv!

      Приглашаем также отказаться от получения ежемесячных счетов в печатном виде, отметив графу "Отказаться от счета в бумажной форме" ("Atteikties no papīra formas rēķina") в разделе "Профиль" ("Profils") счета пользователя www.e-parvaldnieks.lv.

    • Как можно отказаться от получения счетов в печатной форме?

      Отказаться от получения ежемесячных счетов в печатном виде можно, отметив графу "Отказаться от счета в бумажной форме" ("Atteikties no papīra formas rēķina") в разделе "Профиль" ("Profils") счета пользователя www.e-parvaldnieks.lv.

    • По каким числам рассылаются ежемесячные счета?

      Ежемесячные счета за управление и полученные услуги подготавливаются и рассылаются 15-20 числа каждого месяца.

    • Куда деваются деньги, уплачиваемые за управление?

      Деньги, заплаченные за управление жилым домом, обеспечивают успешное исполнение действий по управлению, а именно, они обеспечивают организацию и выполнение действий по управлению жилым домом, расчет за необходимые и полученные материалы, проделанные работы (рабочая сила), а также покрывают административные расходы, например, заключение договоров, считывание показаний счетчиков, учет и т.п.

       

      Плата за управление для каждого жилого дома рассчитывается индивидуально на основании технических параметров и общего состояния дома. Плату за управление составляет множество важных расходов на работы по управлению, например, уборка жилого дома, уборка прикрепленной территории, техническое обслуживание трубопроводов системы водопровода и канализации и др. 

       

      Для каждого дома ежегодно подготавливается краткое изложение сметы планируемых доходов и расходов на осуществление обязательных работ по содержанию и управлению жилым домом на следующий год, в которой четко указаны составляющие платы за управление, а именно, какие услуги и их затраты включает в себя плата за управление. Со сметой управления жилым домом владелец квартиры может ознакомиться как лично – в центрах обслуживания клиентов ООО „Rīgas namu pārvaldnieks”, так и в электронном виде – в портале www.e-parvaldnieks.lv

    • Что такое штраф, почему его рассчитывают?

      Штраф рассчитывают в случае, если задерживается оплата ежемесячного счета. Срок оплаты счета указан в ежемесячном счете за управление и полученные услуги. Штраф рассчитывается за каждый день задержанного платежа в соответствии с условиями договора об управлении.

      В случае если договор об управлении не заключен, за каждый день задержанного платежа рассчитываются установленные законом проценты в соответствиях с условиями Гражданского кодекса. 

  • О долге
    • Почему в счете опять появляется пеня, если предыдущий счет оплачен в полном объеме и в указанный срок?

      В случае задержки платежа пеня рассчитывается за каждый день задержки платежа. Таким образом, если оплата предыдущего счета произошла с опозданием, пеня, появляющаяся в следующем счете, указана информативно на момент подготовки счета. Чтобы ознакомиться с актуальным объемом пени в день оплаты счета, приглашаем связаться со специалистами по обслуживанию клиентов, позвонив по единому телефонному номеру ООО „Rīgas namu pārvaldnieks”  – 8900

    • Как рассчитывается пеня?

      Пеня рассчитывается за каждый день задержки платежа и удерживается в момент осуществления платежа, сначала погашая пеню, и потом – основной долг. Основной долг уменьшается, сначала погашая более старые обязательства, а именно, сначала погашается пеня и только потом - основной долг.

    • Как в дальнейшем осуществлять выплату долга по соглашению в Евро?

      Если соглашение о постепенной выплате долга заключено до введения Евро валюты в Латвии, установленные в мировом соглашении суммы для ежемесячной выплаты нужно конвертировать в Евро. Курс из Лат в Евро - 0,702804. Например, если сумма ежемесячной выплаты по соглашению Ls 100, то в результате конвертации оплата должна быть произведена в размере € 142,29 (Ls 100: 0,702804). Для Вашего удобства в правой информационной ячейке портала www.e-parvaldnieks.lv доступен Евро-калькулятор, введя в который сумму в Латах автоматически рассчитывается сумма в Евро (и наоборот).

    • Можно ли выплатить долг постепенно?

      Да! Предприятие ООО „Rīgas namu pārvaldnieks”  предлагает своим клиентам возможность заключить мировое соглашение о постепенном погашении долга. К тому же, при заключении мирового соглашения можно погасить до 90% рассчитанного штрафа по договору. Штраф по договору ликвидируется, если:

      • незамедлительно выплачивается весь основной долг и 10% от рассчитанного штрафа по договору, тогда штраф по договору ликвидируется в 90%-ном объеме;
      • мировое соглашение о выплате долга заключается на время до 6 месяцев, тогда рассчитанный штраф по договору уменьшают на 60%;
      • мировое соглашение о выплате долга заключается на время от 6 месяцев до 1 года, тогда рассчитанный штраф по договору уменьшают на 50%;
      • мировое соглашение о выплате долга заключается на время от 1 года до 18 месяцев (1,5 года), тогда рассчитанный штраф по договору уменьшают на 40%;

      Чтобы заключить мировое соглашение о постепенном погашении долга, можно обращаться в любой из Центров обслуживания клиентов ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” (RNP). Список Центров обслуживания клиентов указан в подразделе домашней страницы "Центры обслуживания клиентов" раздела "Сервис клиентов".

    • Что делает управляющий для того, чтобы в жилом доме не было должников?

      Для взыскания долгов сначала используются специальные процедуры администрирования долгов, в том числе и инструменты информационного воздействия. В случае если договоренности не достигается, начинается судебный процесс, в соответствии с нормативными актами занимающий много времени. Таким образом, взыскание долгов не является быстрой процедурой. Против владельцев квартир жилых домов, которые злостно не рассчитываются за полученные услуги и не пытаются найти общее с Обществом решение о погашении долга, предприятие ООО „Rīgas namu pārvaldnieks”  подготавливает заявку иска в суд о взыскании долгов. Дополнительно ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” предлагает своим клиентам заключить мировое соглашение о постепенном погашении долга с возможностью погасить до 90% рассчитанного штрафа по договору.

  • Об отоплении
    • Когда жилым домам подключается отопление?

      Ко всем домам, находящимся в его управлении, предприятие ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” подключает теплоснабжение с началом отопительного сезона, принимая во внимание погодные условия в течение нескольких дней. В предыдущие годы отопительный сезон в Риге начинался примерно 15 октября.

       

      Учитывая, что ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” при сотрудничестве с а/о „Rīgas siltums” во время отопительного сезона 2013/2014 года ввели существенные изменения в установки автоматизированных теплоузлов систем теплоснабжения многоквартирных жилых домов, в дальнейшем массовое отключение отопления для домов, находящихся в управлении ООО „Rīgas namu pārvaldnieks”, больше не будет необходимо. Исключением являются дома, в которых находятся котельные для твердого топлива.

       

      В случае, если сообщество владельцев квартир считает необходимым начать отопительный сезон раньше установленного ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” времени, сообщество владельцев квартир должно принять решение на общем собрании/проведя опрос и подать принятое решение предприятию ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” – отопление подключается в срок/день, указанный в решении владельцев квартир.

    • Как рассчитывается стоимость отопления?

      Предприятие ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” рассчитывает стоимость отопления для конкретного жилого дома на основании предоставленного предприятием АО "Rīgas siltums" счета, в котором указана плата за мегаватчасы, потраченные на нагрев воды, в том числе и на отопление, обеспечение подачи горячей воды и циркуляции (если домы были предоставлены эти услуги).

      Методика расчета определена в инструкции № 9 Рижской думы ЛР "Порядок расчета платежей и распределения теплоэнергии, затраченной многоквартирным жилым домом, находящимся во владении или управлении Рижского самоуправления".

  • Об утеплении
    • Каковы главные преимущества утепления жилого дома?
      • заметно снижается расход теплоэнергии дома;
      • улучшается визуальный внешний вид здания;
      • увеличивается стоимость квартирной собственности;
      • возможно получить скидки с налога на недвижимое имущество до 90%.
    • Где можно узнать о продвижении начатых проектов по утеплению, а также о возможностях утепления дома?

      Более подробную информацию можно получить, задав вопрос сотрудникам Отдела содействия предпринимательской деятельности, написав на электронную почту uvn@rnparvaldnieks.lv.

    • Какую информацию предоставляет энергоаудит?

      Отчет энергоаудита предоставит информацию о:

      Существующих показателях энергоэффективности здания;

      Предложениях по реновации здания (какие работы нужно осуществить и какие материалы использовать);

      Прогнозе показателей энергоэффективности после осуществления мероприятий по реновации (возможная экономия теплоэнергии);

      Местах в фасаде здания, через которые уходит тепло.

    • Что нужно сделать, чтобы начать энергоаудит?

      Действия:

      Владельцы квартир подают решение об энергоаудите;

      ООО «Rīgas namu pārvaldnieks» проверяет, находится ли оно в силе;

      Если решение владельцев квартир находится в силе, ООО «Rīgas namu pārvaldnieks» подготавливает и подает в «Рижское энергетическое агенство» (REA) заявку на энергоаудит;

      «Рижское энергетическое агенство» (REA) организует закупку на осуществление энергоаудита;

      Заключается трехсторонний договор между «Рижским энергетическим агенством» (REA), ООО «Rīgas namu pārvaldnieks» uи осуществителем энергоаудита;

      Сертифицированный энергоаудитор исследует жилой дом, осуществляет расчеты, подготавливает отчет энергоаудита;

      ООО «Rīgas namu pārvaldnieks» направляет подготовленный отчет энергоаудита представителям владельцев квартир.

    • Предусмотрено ли муниципальное финансирование для осуществления аудита? Каковы средние расценки на энергоаудит?

      В соответствии с обязывающими правилами Рижской думы № 47 от 24 сентября 2013 года „О порядке, в котором самоуправление города Риги оказывает помощь для осуществления мероприятий по повышению энергоэффективности в жилом доме”, для проведения энергоаудитов жилых домов предусмотрено муниципальное финансирование в размере 80% от стоимости энергоаудита, но не более 426,86 Евро.

      Рассчитано, что в 2014 году средняя стоимость энергоаудита составляла около 167,00 Евро.

    • С чего надо начинать, если владельцы квартиры думают об утеплении жилого дома?

      Для жилого дома нужно провести энергоаудит. В отчете энергоаудита будет информация о фактических показателях энергоэффективности здания, предложениях по утеплению здания (какие работы необходимо осуществить и какие материалы использовать), прогноз показателей энергоэффективности после осуществления мероприятий по утеплению и др.

      Для осуществления энергоаудитов на данный момент доступно муниципальное софинансирование. Более детальная информация об этом доступна на домашней странице – в подразделе „Энергоаудиты” раздела „Проекты”.

    • Можно ли проводить энергоаудит летом?

      Да, энергоаудит можно проводить летом и в любое другое время года. В свою очередь, термографию возможно сделать только тогда, если разница между температурой в помещениях здания и наружной температурой составляет хотя бы 10 градусов. Однако термография не является обязательной частью отчета энергоаудита.

    • Где можно получить информацию о проведении энергоаудита?

      Более подробную информацию о проведении энергоаудита, а также протокол общего собрания владельцев квартир или образцы опросных анкет Вы можете получить, связавшись со старшим специалистом Отдела содействия предпринимательской деятельности  ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” Артисом Ивбулисом, тел.: 26172479, адрес электронной почты: siltinasana@rnparvaldnieks.lv.

  • Об управлении домами
    • Как зарегистрироваться в портале e-pārvaldnieks?

      Чтобы зарегистрироваться, необходимо указать код клиента и общую сумму к оплате из последнего счета. Первые восемь цифр номера счета до косой линии „/” являются кодом клиента.

    • Как осуществляется обучение старших домов по вопросам управления жилым домом?

      Чтобы записаться на цикл обучения старших домов, или уполномоченных представителей домов, нужно обратиться в Центр обслуживания клиентов ООО „Rīgas namu pārvaldnieks”, взяв с собой удостоверение личности и документ, подтверждающий полномочия (если документ, подтверждающий полномочия уже не был подан и зарегистрирован в ООО „Rīgas namu pārvaldnieks”). Специалисты Центра обслуживания клиентов ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” помогут оформить заявку и зарегистрируют ее в системе учета ООО „Rīgas namu pārvaldnieks”.

       

      Принимая во внимание, что количество участников семинаров ограничено, участники вносятся в список заинтересованных лиц. Отбор происходит в порядке очереди, о месте и времени проведения семинаров заинтересованные лица будут информироваться лично.

       

      Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с седьмой частью 17 статьи Закона о квартирной собственности, для принятия решения об утверждении уполномоченных владельцами квартир лиц необходимо, чтобы „за” проголосовали владельцы квартир, представляющие хотя бы 2/3 (две трети) всех квартирных собственностей дома.

  • О Прямых Расчетах
    • Почему в сентябре я получил извещение о долгах и прямых расчетах? Что под этим подразумевалось?

      В сентябре 2014 года предприятие ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” отправило владельцам квартир извещения в связи с прямыми расчетами на основании изменений в Законе об управлении жилыми домами.

      16 пункт временных положений Закона определяет, что обязанность управляющего – не позже, чем до 30 сентября 2014 года отправить владельцам квартир извещение, в котором должно быть указано:

      -      общий долг за каждую услугу, предоставленную дому с квартирными собственностями и отдельно – долг каждого владельца квартиры за каждую услугу, заключенные графики возврата долгов, размер перечисленных предоставителю услуги платежей и долг предоставителю услуги за время до дня подготовки извещения;

      -      информация об обязанности владельцев квартир принять решение о порядке дальнейшего осуществления платежей за услуги, необходимые для содержания жилого дома, указав предусмотренные виды и порядок платежей, и срок принятия соответствующего решения;

      -      полученную от предоставителей услуг информацию о стоимости обслуживания счетов, если сообщество владельцев квартир примет решение о прямых расчетах.

      Упомянутое извещение содержит необходимые данные и информацию, чтобы владельцы квартир могли принять решение, выбрать ли в дальнейшем прямые расчеты с предоставителем услуги, или осуществлять расчет, как и до этого – через предприятие ООО „Rīgas namu pārvaldnieks”.

    • Что изменится, если сообщество владельцев квартир примет решение заключить договоры прямых расчетов, например, с ООО „Rīgas ūdens” или АО „Rīgas siltums”?

      Если владельцы квартир жилого дома примут решение заключить договор прямых расчетов с предоставителем услуги, например, за услугу теплоснабжения, водоснабжения и канализации, или вывоза отходов, предоставители данных услуг каждый месяц будут подготавливать отдельный счет каждому владельцу квартиры соответствующего жилого дома за услугу, обеспеченную в предыдущем месяце (на данный момент плата за конкретную услугу включается в ежемесячный счет за услуги, подготавливаемый предприятием ООО „Rīgas namu pārvaldnieks”).

      Это значит, что вместо одного счета от ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” владельцы квартир получат несколько отдельных счетов – счет, подготовленный ООО „Rīgas namu pārvaldnieks”, счет за воду и канализацию, счет за теплоэнергию, счет за управление отходами.

      Необходимо добавить, что помимо платы за обеспечиваемую услугу, в подготавливаемые предоставителями услуг ежемесячные счета будет дополнительно включаться плата за подготовку счета, а также вместо одного счета от ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” клиентам нужно будет платить комиссию (банку, почте, магазину) за осуществление оплаты нескольких счетов.

    • Какова ежемесячная плата предоставителей услуг за подготовку счетов?

      В соответствии с информацией, предоставленной предоставителями услуг предприятию ООО „Rīgas namu pārvaldnieks”, ежемесячная плата за подготовку счетов следующая: 

      -   АО „Rīgas siltums” – 3,87 EUR;

      -   ООО „Rīgas ūdens” – 3,19 EUR;

      -   ООО „Clean R” – 3,62 EUR.

      Каждый предоставитель услуги осуществил свои расчеты административных затрат на подготовку одного счета. Для получения более детальной информации о стоимости счета за каждую конкретную услугу, предприятие ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” приглашает обращаться к предоставителю соответствующей услуги.

    • Что будет, если сообщество владельцев квартир жилого дома примет решение о прямых расчетах?

      Если до 30 ноября 2014 года ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” не получит решение сообщества владельцев квартир жилого дома „за” или „против” прямых расчетов, ООО „Rīgas namu pārvaldnieks”  организует в этих домах опрос владельцев квартир – каждому владельцу квартиры будет отправлена опросная анкета, которую нужно будет заполнить и подать в срок, указанный в опросной анкете.

      Если владелец квартиры не сдаст заполненную опросную анкету в ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” в срок, этот владелец квартиры проголосует „против” принятия решения о прямых расчетах, осуществляемых без посредничества ООО „Rīgas namu pārvaldnieks”. Обобщив полученные в результате анкетирования „за” и „против”, ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” выяснит волю большинства владельцев квартир, что является эквивалентом решения сообщества владельцев квартир.

    • Как можно будет узнать о результатах опроса сообщества владельцев квартир о прямых расчетах?

      ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” обобщит опросные анкеты владельцев квартир, подготовит протокол голосования и разошлет его всем владельцам квартир  соответствующего жилого дома. Те клиенты ООО „Rīgas namu pārvaldnieks”, которые зарегистрировались в портале электронных услуг www.e-parvaldnieks.lv, смогут ознакомиться с протоколом голосования в упомянутом портале.

    • Если сообщество владельцев квартир примет решение „против” прямых расчетов – как в дальнейшем будет осуществляться расчет за услуги?

      Если сообщество владельцев квартир примет решение „против” прямых расчетов, тогда сохранится нынешний порядок расчетов за услуги – ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” будет производить расчет услуг и расчеты с поставщиками услуг в соответствии с взаимосогласованными договорами, и в дальнейшем каждый владелец квартиры также ежемесячно будет получать один подготовленный ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” счет за управление жилым домом и полученные услуги.

    • Если сообщество владельцев квартир примет решение „за” прямые расчеты – значит ли это, что владельцы квартир, у которых нет долгов за полученные услуги, должны будут оплатить долги соседей?

      Если сообщество владельцев квартир примет решение „за” прямые расчеты, тогда сообщество владельцев квартир должно определить порядок, в котором будет осуществляться выплата долгов владельцев квартир за полученные услуги.

    • За какой промежуток времени необходимо принять решение сообщества квартир о прямых расчетах?

      Чтобы предприятие ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” могло своевременно оценить решения сообществ владельцев квартир и произвести действия, определенные в Законе об управлении жилыми домами в связи с прямыми расчетами, предприятие ООО „Rīgas namu pārvaldnieks”  постановило, что до 30 ноября 2014 года каждому сообществу владельцев квартир жилого дома необходимо принять решение о прямых расчетах.

    • Как принять решение о прямых расчетах для моего дома?

      Решения сообщества владельцев квартир должны приниматься в соответствии с условиями статей 16, 17, 18, 19, 20 и 21 Закона о квартирной собственности (в дальнейшем – Закон).

       В соответствии с 19 статьей Закона:

      (1) Общее собрание владельцев квартир созывается по инициативе одного или нескольких владельцев квартир или управляющего в порядке, установленном сообществом владельцев квартир.

      (2) На общее собрание владельцев квартир не позже, чем за неделю до собрания, в письменной или другой форме, определенной сообществом владельцев квартир, приглашается каждый владелец квартиры. В приглашении указывается место и время проведения общего собрания, а также повестка дня.

      (3) Общее собрание владельцев квартир полномочно принять решение, если в нем участвуют владельцы квартир, представляющие больше, чем половину всех квартирных собственностей. Если на общее собрание не является требуемое количество владельцев квартир, общее собрание считается недействительным.

      (4) Владельцы квартир, пришедшие на общее собрание, регистрируются в регистрационном списке участников.

      (5) На общем собрании владельцев квартир избираются председатель и секретарь собрания. Принятое решение оформляется письменно, ясно указывая голосование участников «за»/«против».

      По вопросам, находящимся в его компетенции, сообщество владельцев квартир может принимать решения следующим образом:

      -           на общем собрании владельцев квартир (19 статья Закона),

      -           не созывая общее собрание владельцев квартир — в виде опроса (20 статья Закона),

      -           придя к обоюдному согласию иным образом (21 статья Закона).

      Все решения сообщества владельцев квартир обладают одинаковой юридической силой независимо от того, каким из перечисленных способов они приняты.

      Все решения, принятые сообществом владельцев квартир, должны оформляться письменно (пятая часть 18 статьи Закона).

      Решения, принятые сообществом владельцев квартир о прямых расчетах, должны быть поданы в любое Отделение по обслуживанию клиентов ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” (RNP) и предоставителю соответствующей услуги в течение 2 (двух) недель со дня принятия соответствующего решения.

      Дополнительная информация о порядке принятия решений сообществом владельцев квартир и оформления протоколов общих собраний владельцев квартир доступна в Отделениях по обслуживанию клиентов ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” (RNP) и на сайте www.rnparvaldnieks.lv.

    • Что нужно указать в решении сообщества владельцев квартир о прямых расчетах?

      Решение сообщества владельцев квартир должно содержать следующую информацию:

      -          число, с которого будет изменен порядок расчетов;

      -          контроль платежей в отношении долговых обязательств, образовавшихся у владельцев квартир до введения прямых расчетов;

      -          общий долг владельцев квартир соответствующему предоставителю услуг;

      -          критерии и методика расчетов, по которой будет рассчитываться и учитываться подлежащая оплате часть каждой квартиры за услугу, необходимую для содержания жилого дома.

      -          нужно ли уполномочивать конкретную персону, которая будет полномочна подписывать договоры о прямых расчетах с соответствующим предоставителем услуг? 

    • Если у меня нет долгов за услуги, придется ли мне теперь оплачивать долги соседей?

      Каждый месяц ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” осуществляет своевременную оплату счетов, подготовленных предоставителями услуг (ООО „Rīgas ūdens”, АО „Rīgas siltums”, ООО „Clean R” и др.) независимо от того, если кто-то из владельцев квартир не произвел оплату за полученные услуги. Клиенты ООО „Rīgas namu pārvaldnieks”, не имеющие долгов за полученные услуги, не обязаны оплачивать долги соседей.

      Меры по взысканию долгов ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” принимает напрямую в отношении конкретного должника.

    • Как я могу узнать, сколько и какой сосед должен за полученные услуги?

      Соблюдая права владельцев квартир, но в то же самое время и не нарушая условия Закона о защите данных физических лиц, предприятие ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” разработало порядок, в котором владельцы квартир могут получить информацию, связанную с должниками своего жилого дома.

      Владелец квартиры (или его нотариально уполномоченный представитель) должен обратиться в любое Отделение ООО „Rīgas namu pārvaldnieks”  по обслуживанию клиентов с документами, удостоверяющими личность и право на владение квартирной собственностью. Специалист по обслуживанию клиентов оценит предъявленные документы и под подписку выдаст информацию о должниках жилого дома.

    • Что значат суммы, включенные в пункт 3 извещения: АО „Rīgas siltums” – 3,87 EUR, ООО „Rīgas ūdens” – 3,19 EUR, ООО „Clean R” – 3,62 EUR?

      Суммы, указанные в пункте 3 извещения – это рассчитанная плата предоставителей услуг (АО „Rīgas siltums”, ООО „Rīgas ūdens”, ООО „Clean R”) за подготовку 1 (одного) ежемесячного счета, если клиенты ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” проголосуют „за” прямые расчеты с соответствующими предоставителями услуг.

      Если сообщество владельцев квартир жилых домов примет решение „за” прямые расчеты для своего дома, то в дальнейшем предоставитель услуг каждый месяц будет подготавливать еще один отдельный счет за услуги для каждого владельца квартиры соответствующего жилого дома (эти позиции больше не будут включены в подготовленные предприятием ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” счета за управление жилым домом и полученные услуги). В дополнение к сумме за полученные услуги владельцам квартир надо будет оплатить и сумму за подготовку счета, т.е.:

      АО „Rīgas siltums” – 3,87 EUR

      ООО „Rīgas ūdens” – 3,19 EUR

      ООО „Clean R” – 3,62 EUR

      Прямой порядок расчетов в жилом доме можно ввести только в том случае, если сообщество владельцев квартир жилого дома приняло решение, в котором выражено это желание. 

    • Если в доме вводят порядок прямых расчетов – значит ли это, что порядок прямых расчетов будет введен со всеми предоставителями услуг жилому дому?

      Сообщество владельцев квартир может принять решение о порядке прямых расчетов с конкретными предоставителями услуг или со всеми предоставителями услуг.

      Например, если владельцы квартир решают, что хотят осуществлять прямые расчеты только с ООО „Rīgas siltums”, то в дальнейшем ООО „Rīgas siltums” в дополнение к счету от ООО „Rīgas namu pārvaldnieks” каждый месяц будет высылать отдельный счет каждому владельцу квартир, в который включит плату за теплоэнергию, а также плату за подготовку счета в размере3,87 EUR.

      Если владельцы квартир решают, что хотят осуществлять прямые расчеты со всеми предоставителями услуг, тогда тоже будет необходимо заключать отдельный договор с каждым предоставителем услуги, например, с ООО „Rīgas siltums”, ООО „Rīgas ūdens”.

    • Если один владелец квартиры будет „против” порядка прямых расчетов, а остальные владельцы квартир дома - „за”, будет ли порядок прямых расчетов обязателен и для этого одного владельца квартиры?

      Вне зависимости от вида оплаты услуг (прямые расчеты или при посредничестве ООО „Rīgas namu pārvaldnieks”), предоставитель услуг обеспечивает доставку услуги жилому дому в общем, а не каждому владельцу квартиры индивидуально. Таким образом, если большинство владельцев квартир (50%+1) примет решение о введении порядка прямых расчетов в жилом доме, то этот порядок будет обязателен для всех владельцев квартир соответствующего жилого дома, в т.ч. для тех владельцев квартир, которые проголосовали „против” прямых расчетов.

Задать вопрос


Имя и фамилия *:

Эл. почта *:
Код клиента:
Адрес:
Ваш вопрос *:
Файлы:
* Обязательное поле.

Перерывы предоставления услуг

30.05.2017 (9.00) до 31.05.2017 (20.00)
Siltumenerģijas un karstā ūdens piegādes pārtraukums
Aleksandra Čaka iela 42 k-1, 42 k-2
30.05.2017 (10.00) до 30.05.2017 (13.00)
Iespējami ūdens padeves piegādes pārtraukumi
Kazarmu iela 3A
30.05.2017 (9.00) до 31.05.2017 (20.00)
Siltumenerģijas un karstā ūdens piegādes pārtraukums
Aleksandra Čaka iela 40, 42 k-1, 42 k-2, 44, 54; Avotu iela 15, 21 k-2, 21 k-3, 35, 35 a, 37; Ģertrūdes iela 52, 57 k- 4, 57 k-5, 59 k-2, 61 k-3, 61B, 61 k-1, 73; Stabu iela 52 k-1, 52 k-2, 53 k-1, 53 k-2, 53 k-3, 68