Saistībā ar Covid-19 tiek pārtraukta maksas pakalpojumu sniegšana

2020-10-30

Ņemot vērā valstī pastāvošo epidemioloģiski sarežģīto situāciju, lai mazinātu SIA “Rīgas namu pārvaldnieks” (RNP) darbinieku un klientu veselības apdraudējumu, no šā gada 1. novembra uz nenoteiktu laiku tiek pārtraukta maksas pakalpojumus sniegšana, izņemot dažus pakalpojumus. Tiks nodrošināti šādi pakalpojumi:

• asenizācijas notekūdeņu pārsūknēšana;
• elektromontāžas darbi – zvana piespiedpogas nomaiņa, E27 drošinātāja ielikņa nomaiņa, E27 drošinātāja turētāja nomaiņa, E27 drošinātāja nomaiņa pret automātslēdzi, automātslēdža nomaiņa.

Klienti, kuri ir jau pieteikuši maksas pakalpojumus, taču pakalpojumu izpildi nevarēs nodrošināt līdz 1. novembrim, saņems informāciju par pakalpojumu atteikumu. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, vienlaikus aicinot klientus būt saprotošiem!

Aicinām iespēju robežās izmantot visas elektroniskās saziņas iespējas, izvērtējot nepieciešamību apmeklēt tikšanos klātienē uzņēmuma klientu apkalpošanas centros – joprojām attālināti var iesniegt dokumentus, risināt jautājumus un saņemt konsultāciju:

• zvanot uz 8900 (informatīvais tālrunis);
• rakstot uz e-pastu rnparvaldnieks@rnparvaldnieks.lv, norādot tālruņa nr. saziņai ar Jums. Piesakot pakalpojumu un iesniedzot dokumentus, tos jāsagatavo un jānoformē atbilstoši normatīvo aktu prasībām, un jāparaksta ar drošu elektronisko parakstu. Ūdens patēriņa skaitītāju verifikācijas un to sertifikātu iesniegšana ir pieļaujama arī bez droša elektroniskā paraksta;
• sūtot ziņu Facebook @rigasnamuparvaldnieks un Twitter @rnparvaldnieks​;
• atstājot dokumentus RNP Klientu apkalpošanas centra pastkastītē, norādot tālruņa nr. saziņai ar Jums.

Lūgums būt saprotošiem, ja zvana gaidīšanas laiks vai atbildes uz e-pastiem/iesniegumiem ir jāgaida ilgāk.

Atgādinām, ka uzturoties RNP telpās, klientiem jālieto mutes un deguna aizsegi. Prasība neattiecas tikai uz bērniem līdz 13 gadu vecumam.

Pateicamies par sapratni!

• 66
• 86