Pašvaldības SIA „Rīgas namu pārvaldnieks” (RNP) tika izveidots 2010. gada 29. decembrī, apvienojot 15 pašvaldības namu pārvaldes.
SIA „Rīgas namu pārvaldnieks” kapitāla daļu turētājs ir Rīgas pašvaldība, kapitāla daļu turētāja pārstāvis – Rīgas domes izpilddirektors.
Uzņēmums tika nodibināts, lai nodrošinātu daudzdzīvokļu dzīvojamo māju pārvaldīšanu pēc vienotiem principiem un uzlabotu pašvaldības sniegto pakalpojumu kvalitāti dzīvojamo māju pārvaldīšanā.
Kopsummā uzņēmums apkalpo ap 160 000 klientu un mūsu pārvaldīšanā ir ap 4000 dzīvojamo māju ar kopējo apsaimniekojamo platību gandrīz 8 milj. kvadrātmetru.
Veicamie pārvaldīšanas darbi, ko nodrošina Rīgas namu pārvaldnieks:
Darbības vēsture:
Līdz 2010. gada nogalei Rīgas pilsētas administratīvajā teritorijā darbojās 15 pašvaldības kapitālsabiedrības. Sakarā ar to, ka 15 dažādās SIA nebija piemēroti vienoti darbības principi un pakalpojumu kvalitāte bija ļoti atšķirīga, lai uzlabotu pārvaldīšanas organizatorisko procesu un sniegto pakalpojumu kvalitāti, tika nodibināts SIA “Rīgas namu pārvaldnieks”.
Apvienojot namu pārvaldes, tika izvirzīta virkne uzdevumu – samazināt pārvaldīšanas izdevumus, paaugstināt pakalpojuma kvalitāti, nepaaugstinot maksu. Iespēju robežās, neraugoties uz darbinieku skaita samazināšanu, ieviest vienoti augstu apkalpošanas standartu visiem RNP klientiem. Papildus tika noteikts maksimāli izmantot iespējas renovēt dzīvojamās ēkas, kas ir būtisks nosacījums RNP klientu dzīves kvalitātes paaugstināšanai.
Vīzija:
Labi pārvaldīts, paredzams un klientu atzīts uzņēmums, kas saglabā un vairo pārvaldīto māju vērtību, uzrāda stabilus finanšu rezultātus ar pieaugošu tendenci un ilgtermiņā ir pievilcīgs privātā kapitāla piesaistei.
Misija:
Uzlabot dzīves kvalitāti ikvienam uzņēmuma apsaimniekošanā esošas daudzdzīvokļu mājas iedzīvotajām, nodrošinot augstākā līmeņa apkalpošanu un palielināt klientiem piederošā īpašuma vērtību sniedzot kvalitatīvus un caurskatāmus māju pārvaldīšanas pakalpojumus.
Pamatvērtības:
Vispārējais stratēģiskais mērķis:
Nodrošināt uz klientu vērstu mērķtiecīgu, efektīvu un kvalitatīvu pakalpojumu sniegšanu, sekmējot energoefektivitātes, vides un publiskās ārtelpas pilnveidi; pārvaldīt un apsaimniekot pašvaldības īpašumā un valdījumā esošās dzīvojamās mājas un tām piesaistītās teritorijas, kā arī citas dzīvojamās mājas ar tām piesaistītajām teritorijām, tādējādi novēršot tirgus nepilnības; veicināt iedzīvotāju iesaisti un sadarbību lēmumu pieņemšanā par kopīpašumiem un finansējuma piesaisti to attīstībai.
Specifiskie nefinanšu mērķi:
